消费保障
商场经营一直遵守国家的法律法规；不销售三无产品；不强买强卖，哄抬物价；不做虚假宣传误导消费者；自觉的接受工商、物价、质检等单位的检查。多年来一直是首都文明单位、文明市场、重合同守信用单位、争创无假冒商标示范市场。具体执行办法及细则，详询店内！
先行赔付
为了进一步保护消费者的合法权益，营造放心、安全的消费环境。十里河灯饰城在行业内率先实行“先行赔付”制度：当消费者在十里河灯饰城购买商品，出现质量问题，而商户无故拖延、不予解决或无力赔付（含车场联系不上的情况）时，由十里河灯饰城先行向消费者赔付。本服务承诺具体实施办法，详询店内。
40天可退换货
购物之日起40日内，再上新未安装且包装完好的情况下，消费者可持有效票据到销售方办理退换货。样品及双方约定的商品（须在票据上注明），若无质量问题，不退换。消费者因个人原因退换货给商家造成直接损失（送货、刷卡服务等费用），须购买者自行承担。本制度只适用于个人家庭消费，订货、订做、批发、工程等交易类型，按照合同约定履行，不适用于本制度。具体执行办法及细则，详询店内！
致力倡导 绿色环保
多年来十里河灯饰城一直倡导绿色照明，为消费者提供健康、节能、安全的光源，低限度的影响环境。推进绿色照明是十里河灯饰城的社会职责，十里河灯饰城充分发挥卖场的阵地优势，宣传绿色节能概念，策划组织实施了多项绿色节能环保活动。具体执行办法及细则，详询店内！
